外卖员因“口头差评”报复入室索要“损失”，犯抢劫罪被判刑

郑先生是湖南人，目前在广东务工。“我弟弟（郑刚，化名）出生于1999年10月，比我小十多岁，是我一手带大的，我们两人感情很好。”郑先生介绍，弟弟是家里最小的孩子，备受家人宠爱。“他上完小学就辍学了，成年后跟我到广东打工。”

郑先生说，弟弟除了花钱有些大手大脚，其他方面还算不错。“弟弟性格比较温顺，平时很少和别人发生争执；在家里比较乖，大人的话都能听进去。”

2021年春节期间，郑先生和弟弟一起回湖南老家过年。春节后，郑刚对郑先生说，他不想到郑先生的厂里上班了，想独自到深圳发展。郑先生后来得知，弟弟春节后在深圳干起了外卖骑手工作。

“弟弟在深圳工作并不顺利，时间不长就出了交通事故，幸亏人没事，对方是全责。”郑先生和家人没想到，一波未平一波又起——几天后，郑刚因报复顾客，涉嫌抢劫罪被刑事拘留。

郑先生后来了解到的大概情况是：2021年6月的一天，弟弟给一位女顾客送外卖时，对方嫌速度慢口头说要给差评，还说了一些让弟弟不舒服的话。一周后，弟弟再次以送外卖为由来到女顾客家中，通过捂嘴等手段，向女顾客索要3000元“损失”。

案发当晚，虽然郑先生的弟弟并未给女顾客造成多大的伤害，也未拿到钱，但因涉嫌抢劫先后被刑拘、逮捕。“听弟弟和受害的女顾客说，弟弟要钱时曾称，父亲生病了，需要钱，所以提出了3000元的赔偿要求。”

郑刚供述：案发前一周，他曾给受害的女顾客送了一份外卖，但女顾客说送得太慢，口头说要给差评，还说不能干外卖就别干了。他心里很不舒服，就想报复一下这个顾客。

2021年6月28日晚9时许，郑刚假装送外卖，再次骑电动车到女顾客所在小区。敲开房门后，开门的业主正是之前的女顾客，他就问对方有没有点外卖。业主说自己并未点外卖，他忙说送错了，然后离开。

郑刚供述：“在一楼呆了大概一分钟多钟，我心里还是很不舒服，我觉得应该找这个房主要点赔偿，然后我就又乘电梯到了女顾客家门口。我在楼道徘徊了十几分钟，再次敲开了房门。房主开门后，我就直接上前用手捂住房主的嘴巴，把房主放倒在地上，然后把门关上。这个时候房主一直在尖叫，我说你不要叫，我不会伤害你的。房主问我要干什么，我说‘之前给你送外卖时你说要给我差评，你要给我赔偿’。房主问怎么赔偿，我说我父亲生病了需要钱，让她给我3000元钱。房主说可以给我钱但让我站起来，我就把房主放开了。房主站起来后就让我走，并说她不会报警的。这时候我想到自己做的事情是不对的，就下楼走了......当晚12点多，警察就找上门了......”

受害女子称：2021年6月28日晚9时许，一男子敲她家的门，她开了一个20厘米的门缝与该男子交流。对方自称是外卖员，手中有她的外卖。她说她没有点外卖，男子确认了房间号后说他弄错了便离开了。此间，男子曾特意往屋内观察。不久，该男子再次敲门，她从声音判断是同一个人，就把门打开了一条20厘米的缝。这次，男子直接强行将门推开，用双手将她推倒在地，同时用脚或背部将门关上，蹲着用双手控制着她的两只胳膊。争斗过程中，她一直尖叫并进行强烈反抗，用双手掐住该男子的脖子。

“僵持了半分钟后，对方让我不要再叫了，称他不会伤害我。我便问他想要干什么，他回答我需要钱。我说，你先放开我，我才能给你拿钱！他便放开了我，我一直继续掐着他的脖子同时站了起来。我问他要多少钱，他说他要3000元，他父亲生病了，需要钱治病。我说你现在走我不报警，该男子双眼通红，带着眼泪自行打开门离开了。该男子走后，我立马将门反锁，然后打电话报警了。”

2021年10月9日，深圳市龙岗区人民检察院指控郑刚犯抢劫罪，向深圳市龙岗区人民法院提起公诉。公诉机关认为，被告人郑刚以非法占有为目的，入户抢劫，犯罪事实清楚，证据确实、充分，应以抢劫罪追究刑事责任，建议法院对其量刑三年六个月并处罚金。